TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A PLATFORMEI SUBCONTRACTORI.EU
Capitolul I – Identificarea Operatorului
Articolul 1 – Operatorul Platformei
Platforma Subcontractori.eu este administrată și operată de UNITED MULTIMODAL BASE SRL, CUI: 54213890 , Nr. Registrul Comerțului: J2026015835006 , Sediu social: București, Sector 1, Strada Lt. Radu Beller nr. 3-5, E-mail: contact@subcontractori.eu  
În cuprinsul prezentului document, UNITED MULTIMODAL BASE SRL va fi denumită în continuare „Operatorul”.
Prin accesarea, utilizarea, înregistrarea unui cont sau achiziționarea unui abonament pe Platformă, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentii Termeni și Condiții.

Capitolul II – Definiții
Articolul 2 – Termeni utilizați
În sensul prezentului document:
Platforma reprezintă website-ul Subcontractori.eu și toate funcționalitățile asociate acestuia.
Operatorul reprezintă societatea UNITED MULTIMODAL BASE SRL.
Utilizatorul reprezintă orice persoană fizică sau juridică ce accesează sau utilizează Platforma.
Expeditorul reprezintă utilizatorul care publică oportunități de colaborare, contracte sau solicitări de transport.
Transportatorul reprezintă utilizatorul care accesează informațiile disponibile pe Platformă.
Abonatul reprezintă utilizatorul care deține un abonament activ.
Conținutul reprezintă orice informație publicată pe Platformă, inclusiv texte, date de contact, descrieri, anunțuri și alte informații similare.
Serviciile reprezintă funcționalitățile oferite de Platformă.

Capitolul III – Obiectul Platformei
Articolul 3 – Scopul Platformei
Subcontractori.eu reprezintă o platformă online destinată facilitării contactului și colaborării între transportatori, expeditori, case de expediții și alte entități active în domeniul transporturilor și logisticii.Platforma permite publicarea și consultarea oportunităților de colaborare și a informațiilor comerciale relevante pentru utilizatori.
Articolul 4 – Natura serviciilor
Operatorul oferă exclusiv infrastructura tehnică necesară publicării și consultării informațiilor disponibile pe Platformă.
Operatorul:
nu este transportator;
nu este expeditor;
nu este broker de transport;
nu este casă de expediții;
nu reprezintă interesele comerciale ale utilizatorilor;
nu participă la negocierea contractelor dintre utilizatori;
nu garantează executarea obligațiilor asumate de utilizatori.
Orice colaborare comercială se realizează exclusiv între utilizatori și pe răspunderea acestora.

Capitolul IV – Eligibilitatea Utilizatorilor
Articolul 5 – Condiții de eligibilitate
Platforma poate fi utilizată de:
persoane fizice;
persoane fizice autorizate;
întreprinderi individuale;
întreprinderi familiale;
persoane juridice;
orice alte entități care au capacitatea legală de a încheia acte juridice.
Pentru crearea unui cont este necesară împlinirea vârstei de minimum 18 ani.
Operatorul își rezervă dreptul de a solicita informații sau documente suplimentare pentru verificarea identității utilizatorilor.
 Diferențierea B2B / B2C
1 Utilizatori persoane juridice (B2B)
Utilizatorii care acționează în scop profesional (firme, PFA, II) sunt considerați utilizatori B2B. Relația contractuală este una comercială, iar dispozițiile privind protecția consumatorilor nu se aplică acestei categorii.
 
2 Utilizatori persoane fizice (B2C)
Persoanele fizice care utilizează Platforma în afara unei activități profesionale beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația română privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere reglementat de OUG 34/2014.

Capitolul V – Conturi de Utilizator
Articolul 6 – Crearea contului
Pentru utilizarea serviciilor disponibile pe Platformă este necesară crearea unui cont.
La înregistrare, utilizatorului i se pot solicita următoarele informații:
adresă de e-mail;
parolă;
denumire firmă;
CUI;
număr de telefon;
adresă.
Utilizatorul garantează că toate informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate.
Articolul 7 – Securitatea contului
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.Orice activitate desfășurată prin intermediul contului este considerată realizată de titularul contului.Operatorul nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a contului cauzată de divulgarea parolei de către utilizator.
Articolul 8 – Actualizarea informațiilor
Utilizatorul are obligația de a menține actualizate informațiile asociate contului său.Operatorul poate suspenda sau restricționa accesul la Platformă în cazul în care constată existența unor informații false, incomplete sau înșelătoare.

Capitolul VI – Publicarea Oportunităților de Colaborare
Articolul 9 – Publicarea informațiilor
Expeditorii pot publica gratuit oportunități de colaborare, solicitări de transport sau alte informații relevante pentru domeniul transporturilor și logisticii.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, restricționa sau elimina orice conținut care:
încalcă legea;
conține informații false;
induce în eroare utilizatorii;
afectează funcționarea Platformei;
încalcă prezentii Termeni și Condiții.
Articolul 10 – Responsabilitatea conținutului
Utilizatorul care publică informații este singurul responsabil pentru exactitatea, legalitatea și actualitatea acestora.Operatorul nu verifică în mod sistematic informațiile publicate și nu garantează corectitudinea acestora.
subcontractori.eu este o platformă digitală de tip marketplace care facilitează contactul și colaborarea între expeditori și transportatori/subcontractori.
Expeditorii pot posta joburi și comenzi de transport gratuit, fără nicio taxă.
Transportatorii și subcontractorii pot accesa joburile disponibile și beneficia de funcționalitățile complete ale Platformei prin intermediul unui abonament plătit.
Operatorul nu este parte în contractele încheiate între utilizatori prin intermediul Platformei și nu garantează încheierea sau executarea acestora.
 

Capitolul VII – Abonamente și Acces la Servicii
Articolul 11 – Tipuri de abonamente
Platforma oferă următoarele tipuri de abonamente:
Abonament lunar: 25 lei;
Abonament anual: 250 lei.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile abonamentelor conform prevederilor prezentului document.
Plățile online sunt procesate prin furnizori terți de servicii de plată. Datele cardului bancar nu sunt stocate de Operator. Utilizatorul acceptă termenii și condițiile procesatorului de plăți la momentul tranzacției.
Facturile se emit  după confirmarea plății și se incarca in platforma . Persoanele juridice sunt responsabile de furnizarea corectă a datelor de facturare (denumire, CUI, adresă).
 
Articolul 12 – Accesul la funcționalități
Anumite informații și funcționalități sunt disponibile exclusiv utilizatorilor care dețin un abonament activ.
Expeditorii pot publica gratuit informații pe Platformă.
Articolul 13 – Reînnoirea automată
Prin achiziționarea unui abonament, utilizatorul acceptă în mod expres reînnoirea automată a acestuia la expirarea perioadei contractate.
Reînnoirea automată se realizează prin intermediul procesatorului de plăți utilizat de Platformă.
Utilizatorul poate dezactiva reînnoirea automată înainte de următoarea dată de facturare.
Dezactivarea reînnoirii automate nu afectează perioada deja achitată și nu generează rambursarea sumelor deja încasate.

Capitolul VIII – Politica de Rambursare și Anulare a Abonamentelor
Articolul 14 – Anularea reînnoirii automate
Utilizatorul poate dezactiva reînnoirea automată a abonamentului în orice moment înainte de următoarea dată de facturare. Anularea reînnoirii automate împiedică exclusiv facturările viitoare și nu generează rambursarea sumelor deja achitate.
Utilizatorul va continua să beneficieze de acces la serviciile aferente abonamentului până la expirarea perioadei deja plătite.
Articolul 15 – Politica de rambursare
După activarea accesului la funcționalitățile premium ale Platformei, abonamentele lunare și anuale nu sunt rambursabile, cu excepția:
situațiilor prevăzute expres de lege;
dublelor facturări;
erorilor de facturare;
erorilor tehnice confirmate de Operator;
situațiilor aprobate în mod expres de Operator.
Cererile de rambursare se transmit la adresa contact@subcontractori.eu.
Articolul 16 – Erori de facturare
În cazul unei duble facturări sau al unei erori tehnice confirmate de Operator, sumele încasate nejustificat vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile calendaristice.

Capitolul IX – Dreptul de Retragere
Articolul 17 – Consumatori persoane fizice
În măsura în care utilizatorul are calitatea de consumator conform legislației aplicabile, acesta beneficiază de drepturile prevăzute de OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță.
Articolul 18 – Servicii digitale
Prin solicitarea începerii furnizării serviciilor digitale înainte de expirarea termenului legal de retragere, utilizatorul recunoaște și acceptă că poate pierde dreptul de retragere în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Capitolul X – Reguli de Utilizare
Articolul 19 – Utilizarea Platformei
Utilizatorii se obligă să utilizeze Platforma cu bună-credință și în conformitate cu legislația aplicabilă.
Este interzisă utilizarea Platformei pentru:
activități ilegale;
fraude;
spam;
phishing;
distribuirea de software malițios;
colectarea neautorizată de date;
încălcarea drepturilor terților.
Articolul 20 – Conținut interzis
Este interzisă publicarea:
informațiilor false;
informațiilor înșelătoare;
conținutului ilegal;
conținutului defăimător;
conținutului discriminatoriu;
informațiilor care încalcă drepturile terților.
Operatorul poate elimina orice conținut care încalcă prezentii Termeni și Condiții.

Capitolul XI – Verificarea Partenerilor Comerciali
Articolul 21 – Lipsa verificărilor sistematice
Operatorul nu are obligația și nu efectuează verificări sistematice privind:
identitatea utilizatorilor;
bonitatea utilizatorilor;
solvabilitatea utilizatorilor;
licențele de transport;
autorizațiile deținute;
capacitatea financiară;
capacitatea profesională;
capacitatea operațională.
Articolul 22 – Responsabilitatea verificărilor
Fiecare utilizator este singurul responsabil pentru efectuarea propriilor verificări înainte de inițierea unei colaborări comerciale.Utilizarea Platformei nu reprezintă o garanție privind seriozitatea, solvabilitatea sau capacitatea de executare a obligațiilor de către ceilalți utilizatori.
Articolul 23 – Relațiile comerciale dintre utilizatori
Operatorul nu este parte în relațiile comerciale stabilite între utilizatori și nu garantează executarea obligațiilor asumate de aceștia.

Capitolul XII – Limitarea Răspunderii
Articolul 24 – Lipsa garanțiilor comerciale
Operatorul nu garantează:
obținerea de contracte comerciale;
obținerea de colaborări;
realizarea unui anumit nivel de venit;
realizarea unui anumit profit;
continuitatea activității utilizatorilor.
Articolul 25 – Excluderea răspunderii
Operatorul nu răspunde pentru:
litigii dintre utilizatori;
neexecutarea obligațiilor contractuale;
întârzieri la plată;
neplata serviciilor;
fraude;
insolvențe;
falimente;
pierderea oportunităților comerciale;
pierderea clientelei;
profituri nerealizate;
prejudicii indirecte.
Articolul 26 – Limitarea valorică a răspunderii
În orice situație, răspunderea totală a Operatorului față de un utilizator nu poate depăși valoarea totală a abonamentelor achitate de respectivul utilizator în ultimele 12 luni anterioare producerii evenimentului care a generat reclamația.
Articolul 27 – Furnizarea serviciilor
Platforma este furnizată „ca atare” („as is”) și în funcție de disponibilitate („as available”).
Operatorul nu garantează că serviciile vor funcționa fără întreruperi, erori sau întârzieri.

Capitolul XIII – Protecția Bazei de Date și a Informațiilor
Articolul 28 – Interdicția extragerii automate a datelor
Este interzisă utilizarea de programe automate, roboți, crawlers, scraping software, scripturi sau alte mijloace tehnice pentru:
extragerea informațiilor disponibile pe Platformă;
copierea conținutului disponibil pe Platformă;
indexarea sistematică a informațiilor;
colectarea datelor de contact;
republicarea conținutului.
Articolul 29 – Interdicția creării bazelor de date concurente
Este interzisă crearea, comercializarea sau utilizarea unei baze de date derivate din informațiile disponibile pe Platformă fără acordul prealabil scris al Operatorului.
Articolul 30 – Măsuri de protecție
Încălcarea prevederilor prezentului capitol poate conduce la:
suspendarea imediată a contului;
restricționarea accesului la Platformă;
recuperarea prejudiciilor cauzate Operatorului;
exercitarea tuturor drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Capitolul XIV – Proprietate Intelectuală
Articolul 31 – Drepturile Operatorului
Toate elementele Platformei sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Acestea includ, fără a se limita la:
structura Platformei;
designul Platformei;
textele publicate de Operator;
logo-urile;
elementele grafice;
bazele de date;
funcționalitățile și arhitectura Platformei.
Articolul 32 – Restricții
Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea sau reutilizarea conținutului Platformei fără acordul scris al Operatorului.

Capitolul XV – Suspendarea și Închiderea Conturilor
Articolul 33 – Suspendarea conturilor
Operatorul poate suspenda temporar sau permanent orice cont care:
încalcă prezentii Termeni și Condiții;
publică informații false;
desfășoară activități frauduloase;
utilizează Platforma în mod abuziv;
desfășoară activități de scraping;
afectează funcționarea Platformei;
aduce prejudicii Operatorului sau altor utilizatori.
Articolul 34 – Suspendare fără notificare prealabilă
În situațiile prevăzute la articolul anterior, Operatorul poate suspenda accesul utilizatorului fără notificare prealabilă.
Articolul 35 – Efectele suspendării
Suspendarea sau închiderea contului nu conferă utilizatorului dreptul la rambursarea sumelor deja achitate, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.

Capitolul XVI – Disponibilitatea Platformei și Servicii Furnizate de Terți
Articolul 36 – Disponibilitatea Platformei
Operatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării Platformei.
Cu toate acestea, nu garantează funcționarea neîntreruptă a serviciilor.
Pot exista întreruperi cauzate de:
mentenanță;
actualizări;
probleme tehnice;
atacuri cibernetice;
erori software;
defecțiuni hardware;
cauze independente de voința Operatorului.
Articolul 37 – Servicii furnizate de terți
Platforma poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:
Stripe;
servicii de găzduire web;
servicii de e-mail;
servicii de securitate;
servicii de analiză trafic.
Operatorul nu răspunde pentru indisponibilitatea, întârzierile sau erorile generate de furnizorii terți.

Capitolul XVII – Protecția Datelor cu Caracter Personal
Articolul 38 – Prelucrarea datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației aplicabile și Politicii de Confidențialitate publicate pe Platformă.
Articolul 39 – Date colectate
În funcție de serviciile utilizate, Platforma poate colecta:
adresa de e-mail;
parola criptată;
denumirea firmei;
CUI-ul;
numărul de telefon;
adresa;
informații privind plățile și abonamentele.
Articolul 40 – Exercitarea drepturilor
Solicitările privind datele cu caracter personal pot fi transmise la:
contact@subcontractori.eu

Capitolul XVIII – Cookie-uri
Articolul 41 – Utilizarea cookie-urilor
Platforma utilizează cookie-uri tehnice necesare funcționării și, cu acordul utilizatorului, cookie-uri analitice și de marketing. Preferințele pot fi gestionate din bannerul afișat la prima vizită sau din setările browserului. Detalii în Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
Capitolul XIX – Încetarea Activității Platformei
Articolul 42 – Dreptul Operatorului
Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau de a înceta definitiv operarea Platformei, integral sau parțial, în orice moment.
Articolul 43 – Informarea utilizatorilor
În cazul încetării definitive a activității Platformei, Operatorul va depune eforturi rezonabile pentru informarea utilizatorilor.
Articolul 44 – Rambursări
În cazul încetării definitive a activității Platformei, Operatorul poate acorda acces până la expirarea perioadei deja achitate sau poate efectua o rambursare proporțională aferentă perioadei neutilizate, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Articolul 45 – Limitarea răspunderii
Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru:
pierderea oportunităților comerciale;
pierderea clientelei;
profituri nerealizate;
pierderea accesului la contacte;
prejudicii indirecte rezultate din suspendarea sau încetarea activității Platformei.

Capitolul XX – Modificarea Termenilor și Condițiilor
Articolul 46 – Modificări
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentii Termeni și Condiții.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Platformă și va produce efecte de la data publicării.
Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea lor. Utilizatorul care nu este de acord poate solicita ștergerea contului înainte de data intrării în vigoare.

Capitolul XXI – Legea Aplicabilă și Litigii
Articolul 47 – Legea aplicabilă
Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.
Articolul 48 – Soluționarea litigiilor
Orice litigiu se va soluționa în primul rând pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la sesizare. În caz de eșec, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din România.
Utilizatorii B2C (consumatori) pot apela și la:
ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro);
Platforma SOL – soluționare online a litigiilor, administrată de Comisia Europeană: ec.europa.eu/consumers/odr.

 
Capitolul XXII – Forta majora
Operatorul nu răspunde pentru nefuncționarea sau funcționarea deficitară a Platformei cauzată de evenimente de forță majoră, cazuri fortuite, lucrări de mentenanță planificate sau alte circumstanțe independente de voința sa. Operatorul va comunica utilizatorilor, în măsura posibilului, perioadele de mentenanță planificată.
 
Capitolul XXIII – Contact
Articolul 49 – Date de contact
UNITED MULTIMODAL BASE SRL
CUI: 54213890
Nr. Registrul Comerțului: J2026015835006
Sediu social: București, Sector 1, Strada Lt. Radu Beller nr. 3-5
E-mail: contact@subcontractori.eu