📄 TERMENI ȘI CONDIȚII
(valabil pentru B2B + B2C)

1. Identificarea operatorului
Website-ul nostru este: https://subcontractori.eu . Suntem o platformă care facilitează accesul transportatorilor la oportunități de colaborare și contracte prin intermediul unui sistem de abonament lunar sau anual.
Platforma se adresează atât persoanelor juridice (B2B), cât și persoanelor fizice (B2C).

2. Domeniul de aplicare
Prezentul document reglementează utilizarea platformei subcontractori.eu de către:
persoane juridice (B2B)
persoane fizice (B2C)
Prin utilizarea platformei, utilizatorul confirmă că a citit și acceptat acești Termeni.

3. Definiții
Platforma – site-ul subcontractori.eu
Operatorul – societatea care administrează platforma
Utilizator – orice persoană juridică sau fizică ce creează cont
Servicii – acces la informații, listări, funcționalități și abonamente

4. Diferențiere B2B vs B2C
4.1 Utilizatori B2B
Utilizatorii persoane juridice acționează exclusiv în scop profesional. Relația contractuală este una comercială.
4.2 Utilizatori B2C
Utilizatorii persoane fizice beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.

5. Descrierea serviciilor
subcontractori.eu este o platformă digitală de tip marketplace, care facilitează contactul și colaborarea între utilizatori.
Operatorul nu este parte în contractele încheiate între utilizatori și nu garantează încheierea sau executarea acestora.

6. Crearea contului
Contul poate fi creat doar de persoane cu vârsta minimă de 18 ani
Datele furnizate trebuie să fie reale și complete
Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau șterge conturi fără justificare

7. Abonamente, plăți și facturare
Accesul la anumite servicii se face pe bază de abonament.
Plata se efectuează online, conform prețurilor afișate.
Factura este emisă conform legislației în vigoare.

8. Dreptul de retragere – B2C
Conform OUG 34/2014, consumatorii persoane fizice au dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice.
Prin acceptarea începerii furnizării serviciilor digitale înainte de expirarea termenului de retragere, consumatorul își pierde acest drept.

9. Politica de rambursare
Rambursările se efectuează doar în condițiile prevăzute expres la momentul achiziției sau conform legislației aplicabile.

10. Obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii se obligă:
să utilizeze platforma legal
să nu furnizeze date false
să nu abuzeze de sistem
să nu copieze conținutul

11. Suspendarea și încetarea contului
Operatorul poate suspenda sau șterge conturi care încalcă Termenii, fără obligația de despăgubire.

12. Limitarea răspunderii
Operatorul:
nu garantează obținerea de contracte
nu garantează profit sau continuitate
nu răspunde pentru conflicte între utilizatori
nu este răspunzător pentru pierderi indirecte
Platforma este un instrument de intermediere, nu un garant al tranzacțiilor.

13. Proprietate intelectuală
Toate elementele site-ului (logo, texte, structură) sunt proprietatea operatorului.
Copierea sau reutilizarea fără acord scris este interzisă.

14. Forța majoră
Operatorul nu răspunde pentru nefuncționarea platformei cauzată de evenimente de forță majoră sau mentenanță.

15. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate publicate pe site și legislației GDPR.

16. Soluționarea litigiilor – B2C
Consumatorii pot apela la:
ANPC
platforma europeană ODR administrată de Comisia Europeană 

17. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente din România.

18. Contact
Pentru orice solicitare: contact@subcontractori.eu